Visszatérítési szabályzat

A tételek kézhezvételétől számított 7 napos visszaküldési időszakot biztosítunk a jogosult visszaküldésre.

A visszaküldéshez a terméknek eredeti állapotában, használaton kívülinek, sértetlen csomagolással kell lennie. Ezenkívül be kell mutatnia a vásárlást igazoló bizonylatot vagy nyugtát.

A visszaküldés kezdeményezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon [email protected]. Amint visszaküldési kérelmét jóváhagyták, elküldjük Önnek a visszaküldési címkét és a csomag visszaküldésének részletes útmutatásait. Felhívjuk figyelmét, hogy jogosulatlan visszaküldést nem fogadunk el.

Megrendelése kézhezvételekor javasoljuk, hogy alaposan vizsgálja meg a tételeket. Ha bármilyen hibát, sérülést vagy eltérést észlel, kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket a gyors megoldás érdekében.

Egyes cikkek nem küldhetők vissza, beleértve a romlandó árukat és a testápolási termékeket. Ha kérdése van bizonyos termékek visszaküldhetőségével kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.

Csere esetén azt javasoljuk, hogy először küldje vissza az eredeti terméket. A visszaküldés jóváhagyása után folytathatja a kívánt termék külön megvásárlását.

Az Európai Unióban tartózkodó vásárlók 14 napos elállási időre jogosultak, amely alatt indoklás nélkül lemondhatják vagy visszaküldhetik rendeléseiket. A terméknek hordatlannak, nem használtnak, címkével ellátottnak és az eredeti csomagolásban kell lennie. Vásárlási bizonylat szükséges.

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, közöljük a visszatérítés állapotát. Jóváhagyás esetén a visszatérítéseket 10 munkanapon belül visszaküldjük az eredeti fizetési módra. Felhívjuk figyelmét, hogy bankja vagy hitelkártya-társasága további feldolgozási időt igényelhet. Ha több mint 15 munkanap telik el a jóváhagyás után a visszatérítés megérkezése nélkül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő telefonszámon [email protected].

Köszönjük, hogy a givevape.com oldalt választotta. Az Ön elégedettsége számunkra a legfontosabb!